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Der Helpdesk
Ich hatte ein paar Fragen zur Abholung eines Pakets, diese wurden schnell und effizient erledigt. Der Support erklärte mir den Ablauf klar und sorgte dafür, dass mein Paket schnell abgeholt wurde.
Persönliche Note
Beim Versenden von Paketen kann es an verschiedenen Stellen zu „Problemen“ kommen. Kompliment an den Support, der mir/uns sehr professionell geholfen hat, das Problem zu lösen. Ich habe es auch sehr geschätzt, dass zu diesem Zeitpunkt ein persönlicher Kontakt möglich war. Danke!
Ich habe die Hausnummer vergessen
Da ich vergessen hatte, die Hausnummer anzugeben, ist bei der Abholung meines Pakets etwas schiefgelaufen. Der Support hat es mit Engelsgeduld geschafft, dass das Paket pünktlich abgeholt wurde. Vielen Dank dafür.
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